{"id":816,"date":"2023-04-16T20:44:05","date_gmt":"2023-04-16T20:44:05","guid":{"rendered":"https:\/\/medtis.ch\/?page_id=816"},"modified":"2023-04-16T21:27:20","modified_gmt":"2023-04-16T21:27:20","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medtis.ch\/en\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
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1.0 Geltungsbereich und Vertragsschluss<\/p>

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1.1<\/p>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der medtis AG (nachfolgend \u00abmedtis\u00bb) gelten f\u00fcr alle, auch zuk\u00fcnftige, vom Kunden beanspruchten Dienstleistungen und Produkte von medtis aller Art.<\/p>

1.2<\/p>

Die Zustimmung zu diesen AGB erfolgt durch Inanspruchnahme der entsprechenden Dienstleistung und Produkte. Bei Zustellung eines Vertrages bzw. einer kundenspezifischen Offerte betreffend Dienstleistungen und Produkte von medtis stellt medtis diese AGB dem Kunden zusammen mit den Vertragsunterlagen schriftlich per Post oder E-Mail zu. Der Kunde best\u00e4tigt in diesem Fall seine Zustimmung zu den AGB durch Unterzeichnung und Best\u00e4tigung der Offerte oder des Vertrages, bzw. durch Inanspruchnahme der Dienstleistung oder Bezahlung der Rechnung. Die AGB bilden integrierenden Bestandteil des Vertrages mit dem Kunden.<\/p>

1.3<\/p>

Eine Ab\u00e4nderung oder Aufhebung einzelner Punkte dieser AGB ist nur dann g\u00fcltig, wenn sie durch medtis schriftlich best\u00e4tigt wurde, anderweitig ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.<\/p>

1.4<\/p>

Vertragliche und in Offerten enthaltene Vereinbarungen gehen den diesen AGB vor.<\/p>

1.5<\/p>

medtis beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu \u00e4ndern. medtis wird dem Kunde eine solche \u00c4nderung umgehend mitteilen. Sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der \u00c4nderungsmitteilung widerspricht, gelten die ge\u00e4nderten AGB als vom Kunde angenommen.<\/p>

1.6<\/p>

medtis beh\u00e4lt sich vor, Auftr\u00e4ge ohne Begr\u00fcndung abzulehnen.<\/p>

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2.0 Leistungen und Auftragserteilung<\/p>

2.1<\/p>

Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen medtis und ihren Kunden werden in der Regel durch eine Offerte (nachfolgend \u00abAngebot\u00bb) geregelt, welche den Leistungsinhalt, den Leistungsumfang sowie die Verg\u00fctung, insbesondere die Bemessungsgrundlagen, festh\u00e4lt. Die Art der Dienstleistungen und Werke im Einzelnen ergibt sich aus den von medtis entwickelten Konzepten, Angeboten, Leistungsvereinbarungen, Massnahmenvorschl\u00e4gen oder den vom Kunden erteilten Weisungen.<\/p>

2.2<\/p>

Mit der Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch medtis, gilt das von medtis unterbreitete Angebot als angenommen und es gelangen die im Angebot sowie diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen festgelegten Bedingungen unmittelbar zur Anwendung, ohne dass es einer zus\u00e4tzlichen schriftlichen Best\u00e4tigung seitens des Kunden bedarf.<\/p>

2.3<\/p>

Allf\u00e4llige Aktualisierungen und \u00c4nderungen von Angeboten und Auftr\u00e4gen werden von beiden Parteien einvernehmlich festgelegt, wobei medtis ein revidiertes Angebot unterbreitet. Die Bedingungen gem\u00e4ss dem revidierten Angebot entfalten ihre Wirkungen, sofern der Kunde diesen nicht innerhalb von 5 Kalendertagen widerspricht.<\/p>

2.4<\/p>

Bei Auftr\u00e4gen, die bereits erteilt wurden, jedoch vom Kunde vor vollst\u00e4ndiger Erf\u00fcllung beendet wurden, bleibt der Verg\u00fctungsanspruch von medtis bestehen. Die Verg\u00fctung berechnet sich diesfalls nach den bereits erbrachten Leistungen gem\u00e4ss Angebot zuz\u00fcglich einer Entsch\u00e4digung f\u00fcr die bereitgestellte Kapazit\u00e4t, welche 50% der Differenz zwischen der Nettoauftragssumme und dem Wert der bereits erbrachten Leistungen entspricht (Entsch\u00e4digung f\u00fcr Beendigung zur Unzeit).<\/p>

2.5<\/p>

Ein Mehraufwand, der aufgrund von \u00c4nderungen, Erg\u00e4nzungen oder Erweiterungen des Auftrags entsteht, die vom Kunde initiiert respektive gew\u00fcnscht werden, wird als zus\u00e4tzliche Leistung angeboten sowie nach dem vereinbarten Stundensatz oder Fixpreis abgerechnet.<\/p>

2.6<\/p>

medtis ist gem\u00e4ss diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen berechtigt, nach eigener Einsch\u00e4tzung und eigenem Ermessen zus\u00e4tzliche, externe Dienstleister respektive externe Unternehmer f\u00fcr die vertragsgem\u00e4sse Erf\u00fcllung des Auftrags oder Werkvertrags beizuziehen. Solche Dritten haben die rechtliche Qualifikationen von Erf\u00fcllungsgehilfen (Art. 101 OR).<\/p>

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3.0 Mitwirkung<\/p>

3.1<\/p>

Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Mitwirkungsleistungen zu erbringen, damit medtis die vertraglichen Leistungen erbringen kann. Dies umfasst unter anderem auch die Erteilung aller Informationen und Daten, welche f\u00fcr die Vertragsdurchf\u00fchrung erforderlich oder n\u00fctzlich sind. Sollte die Auftragserf\u00fcllung aufgrund Missachtung oder unvollst\u00e4ndiger Mitwirkungsleistung nicht m\u00f6glich sein (z.B. fehlende Zugriffsrechte, Post-Inhalte etc.) bleibt die Zahlungspflicht seitens Kunde unber\u00fchrt. Ein Mehraufwand von medtis wird dem Kunden zus\u00e4tzlich in Rechnung gestellt.<\/p>

3.2<\/p>

Der Kunde ist verpflichtet, alle Leistungen von medtis unverz\u00fcglich zu pr\u00fcfen und M\u00e4ngel innert 7 Tagen schriftlich zu r\u00fcgen. Nach Ablauf der R\u00fcgefrist gelten s\u00e4mtliche von medtis erbrachte Dienstleistungen als ordnungsgem\u00e4ss erbracht. Vom Kunde bereits gepr\u00fcfte und akzeptierte Leistungen k\u00f6nnen im Nachhinein nicht ger\u00fcgt werden. Nimmt medtis auf Wunsch des Kunden eine Fehlersuche vor und es stellt sich heraus, dass keine Fehler vorliegen, oder dass die Fehler ausserhalb des Verantwortungsbereiches von medtis liegen, kann medtis den Aufwand in Rechnung stellen.<\/p>

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4.0 Preise und Zahlungsbedingungen<\/p>

4.1<\/p>

Die Preise von medtis verstehen sich, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wird, in Schweizerfranken, exkl. MwSt. medtis verwendet f\u00fcr Kalkulationen und Zahlungen in Fremdw\u00e4hrungen den aktuellen Umrechnungskurs.<\/p>

4.2<\/p>

Beauftragte Zusatzleistungen verrechnet medtis zum vereinbarten Stundensatz oder Pauschalpreis. Die Reisezeit wird zum regul\u00e4ren Stundensatzes je Teilnehmer verrechnet, falls nicht anders vereinbart.<\/p>

4.3<\/p>

Wird vom Kunde eine Pausierung von monatlich wiederkehrenden Leistungen verlangt, gilt nachfolgende Formel zur Berechnung der monatlichen Geb\u00fchr. Bei Pausierungen, die k\u00fcrzer als 30 aufeinanderfolgende Tage dauern, gilt die monatliche Leistung als erf\u00fcllt. Bei Pausierung eines ganzen Monats oder mehrerer Monate wird 50% der monatlichen Geb\u00fchr verrechnet. Bei Re-Aktivierung bestehender Kampagnen hat medtis infolge erh\u00f6htem Monitoring im ersten Monat einen Mehraufwand zu erwarten. Dieser Mehraufwand kann ohne vorg\u00e4ngige Information verrechnet werden, jedoch maximal 50% der vereinbarten regul\u00e4ren monatlichen Geb\u00fchr. Es besteht kein genereller Anspruch auf Pausierungen und bedarf der Kulanz von medtis. Der Antrag auf eine Pausierung muss vom Kunde schriftlich eingereicht werden. Eine Pausierung ist erst dann g\u00fcltig, wenn diese von medtis schriftlich best\u00e4tigt wurde.<\/p>

4.4<\/p>

Die Rechnungsstellung erfolgt, wenn im Angebot nicht anders vereinbart, nach Vertragsabschluss. Laufende Kosten im Rahmen der Betreuung werden, wenn nicht im Angebot nicht anders vereinbart, monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.<\/p>

4.5<\/p>

Die Rechnungen von medtis sind, wenn im Angebot nicht anders vereinbart, innert 20 Tagen ab Rechnungsstellung ohne Abz\u00fcge von Skonto, Spesen und Geb\u00fchren zur Zahlung f\u00e4llig. Anderslautende Zahlungsbedingungen werden schriftlich im Voraus vereinbart.<\/p>

4.6<\/p>

Ger\u00e4t der Kunde mit den Zahlungen an medtis in Verzug, ist medtis berechtigt, s\u00e4mtliche Dienstleistungen einzustellen und Zugangsberechtigungen zu sperren. Dadurch entstehender Mehraufwand stellt medtis in Rechnung gem\u00e4ss Ziffer 4.3. Die Wiederaufnahme der Leistungen und Reaktivierung von Konto-Zug\u00e4ngen erfolgt nach Bezahlung der offenen Rechnungen, einem Verzugszins von 8% p.a. f\u00fcr \u00fcberf\u00e4llige Rechnungen und einer Vorauszahlungsrechnung bis maximal drei Monate der vertraglichen Leistungen.<\/p>

4.7<\/p>

W\u00fcnscht der Kunde die Zahlungen zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt als vereinbart, muss er ein entsprechendes schriftliches Begehren an medtis richten. Es besteht kein Anspruch auf eine Zahlung zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt. Sollte medtis das Begehren genehmigen, wird eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 8% des Rechnungsbetrags verrechnet.<\/p>

4.8<\/p>

Werden Leistungen Dritter, insbesondere Marketingbudgets, \u00fcber medtis abgerechnet und ger\u00e4t der Kunde mit der Verg\u00fctung dieser Kosten in Verzug, so ist medtis berechtigt, die davon betroffenen Leistungen und Werbekampagnen sofort einzustellen. Die Wiederaufnahme der Leistungen bestehender Werbekampagnen erfolgt nach Bezahlung der offenen Rechnungen. Diese Wiederaufnahme f\u00fchrt infolge erh\u00f6htem Monitoring im ersten Monat zu Mehraufwand. Dieser Mehraufwand wird ohne vorg\u00e4ngige Information und zu maximal zus\u00e4tzlich 50% der vereinbarten regul\u00e4ren monatlichen Geb\u00fchr verrechnet.<\/p>

4.9<\/p>

Die Rechnungen werden per E-Mail verschickt. Sollte der Kunde eine Papierrechnungen w\u00fcnschen, ist dies medtis vorg\u00e4ngig mitzuteilen. Wenn nicht anders schriftlich vereinbart, wird die Erstellung und der Versand von Papierrechnungen dem Kunde mit CHF 5.- pro Versand in Rechnung gestellt.<\/p>

4.10<\/p>

medtis beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Rechnung zwecks Factoring oder Inkasso, ohne Zustimmung des Kunden an einen Dritten zu \u00fcbergeben<\/p>

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5.0 Urheberrechtliche Nutzungsbefugnisse<\/p>

5.1<\/p>

W\u00e4hrend der Vertragsdauer stehen dem Kunden s\u00e4mtliche von medtis f\u00fcr den Kunden geschaffenen Inhalte wie Bildmaterial und Werbetexte zur Nutzung in den L\u00e4ndern f\u00fcr die sie erstellt wurden zur Verf\u00fcgung. Die Urheberrechte und allf\u00e4llige weitere Immaterialg\u00fcterrechte an diesen Werken verbleiben bei medtis. In keinem Fall erwirbt der Kunde das Copyright an HTML-Dokumenten, Programmen, Skripten, Bildern, Texten, Videos usw., die a) nicht speziell f\u00fcr den Kunden entwickelt, angefertigt oder b) ihm nur f\u00fcr die Dauer des Vertrages zur Nutzung \u00fcberlassen worden sind.<\/p>

5.2<\/p>

Nach ordentlicher Beendigung des Vertrages (vgl. Ziff. 7.1) kann der Kunde das Begehren stellen, die Urheberrechte aller geschaffenen Inhalte wie Bildmaterial, Werbetexte und Kampagnen zu einem von medtis festgelegten Fixkostenpreis zu \u00fcbernehmen, nicht aber bei einer Beendigung gem\u00e4ss Ziffer 7.2. Erfolgt keine \u00dcbernahme sind s\u00e4mtliche Inhalte sowie allf\u00e4llige Kopien nach Beendigung des Vertrags zu l\u00f6schen.<\/p>

5.3<\/p>

Nach ordentlicher Beendigung des Vertrages (vgl. Ziff. 7.1) werden die erstellten Werbekampagnen durch medtis gel\u00f6scht. Der Kunde kann jedoch bis 7 Tage vor Vertragsende ein Begehren stellen, die Werbekampagnen zu einem Fixkostenpreis zu \u00fcbernehmen, nicht aber bei einer Beendigung gem\u00e4ss Ziffer 7.2.<\/p>

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6.0 Gew\u00e4hrleistung und Haftung<\/p>

6.1<\/p>

medtis ist bestrebt, ihre Auftr\u00e4ge sorgf\u00e4ltig und fachgerecht zu erbringen. medtis kann jedoch nicht garantieren, dass der Auftragsinhalt ununterbrochen auf dem Internet verf\u00fcgbar ist und dass die vom Kunden angeforderten Daten richtig und ohne Zeitverz\u00f6gerung \u00fcber das Internet \u00fcbermittelt werden. medtis gibt im Weiteren keine Garantie daf\u00fcr ab, dass die von medtis und allenfalls eingesetzten Dritten erbrachten Dienstleistungen den Kunden in die Lage versetzen, den von ihm beabsichtigten wirtschaftlichen oder anderen Zweck zu erreichen.<\/p>

6.2<\/p>

medtis haftet f\u00fcr Sch\u00e4den, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit. medtis kann nicht f\u00fcr finanzielle Ausf\u00e4lle infolge technischer Probleme belangt werden.<\/p>

6.3<\/p>

Die Haftung von medtis ist ausgeschlossen, wenn Hindernisse auftreten, die medtis trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht abwenden kann, ungeachtet ob diese bei medtis, beim Kunde oder einem Dritten entstehen. So gew\u00e4hrleistet medtis unter anderem nicht, dass Leistungen Dritter, insbesondere Netzwerkdienstleistungen oder andere Beistellungen Dritter stets unterbrechungs-, fehlerfrei und sicher vorhanden sind. medtis haftet nicht, wenn Zulieferer oder Dienstanbieter ohne grobes Verschulden von medtis nicht ordnungsgem\u00e4ss geliefert haben oder weil die von diesen gelieferte Software oder Netzdienstleistungen nicht ordnungsgem\u00e4ss funktionieren. medtis \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Vorkommnisse h\u00f6herer Gewalt, wie Ausf\u00e4lle \u00f6ffentlicher Stromnetze, Unf\u00e4lle, Arbeitskonflikte, beh\u00f6rdliche Massnahmen oder Unterlassungen.<\/p>

6.4<\/p>

Die Pr\u00fcfung der Werbeanzeigen und Datenschutzbestimmungen auf Einhaltung des geltenden Rechts und Richtlinien der Publisher-Kan\u00e4len unterliegt der Verantwortung des Kunden. medtis kann f\u00fcr keine solcher Verst\u00f6sse haftbar gemacht werden. Dies umfasst insbesondere auch etwaige Verst\u00f6sse gegen die Richtlinien von Alkohol- und Rauchwarenwerbung, GDPR und das Schweizerische DSG.<\/p>

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7.0 Vertragslaufzeit, K\u00fcndigung<\/p>

7.1<\/p>

Die Laufzeit der Dienstleistung von medtis wird zwischen dem Kunde und medtis in dem Angebot oder der Leistungsvereinbarung vereinbart. Wenn nicht anders vereinbart, beginnt die Vertragslaufzeit mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen durch den Kunden.<\/p>

7.2<\/p>

Das Recht zur K\u00fcndigung aus wichtigem Grund durch medtis bleibt unber\u00fchrt. Wichtige Gr\u00fcnde f\u00fcr eine fristlose Aufl\u00f6sung des Vertrages durch medtis liegen unter anderem vor, wenn – der Kunde seine Zahlungen einstellt, \u00fcber ihn ein Insolvenzverfahren er\u00f6ffnet wird oder Verm\u00f6genswerte des Kunden gepf\u00e4ndet werden und die Pf\u00e4ndung nicht binnen zwei Wochen aufgehoben wird; – der Vertragspartner Bestimmungen \u00fcber die Zul\u00e4ssigkeit von Inhalten und Begriffen gegen\u00fcber Drittparteien nicht einh\u00e4lt oder gegen wesentliche Vertragspflichten, z. B. die Geheimhaltungspflicht verst\u00f6sst;<\/p>

Weiter ist eine Vertragsk\u00fcndigung seitens medtis zul\u00e4ssig, falls die Richtlinien der Social Media Plattformen oder rechtliche \u00c4nderungen dazu f\u00fchren, dass die Arbeiten nicht weiter ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen.<\/p>

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8.0 Geheimhaltung und Erw\u00e4hnung im Kundenportfolio<\/p>

8.1<\/p>

Der Kunde verpflichtet sich, alle ihm bei der Vertragsdurchf\u00fchrung von medtis oder im Auftrag von medtis handelnden Personen zugehenden oder bekannt werdenden Gesch\u00e4fts- und Betriebsgeheimnisse oder als vertraulich bezeichnete Informationen geheim zu halten. Diese Geheimhaltungspflicht gilt w\u00e4hrend der gesamten Dauer des Vertrages und bleibt nach Beendigung des Vertrags solange bestehen, als daran ein berechtigtes Interesse besteht.<\/p>

8.2<\/p>

medtis und der Kunde sorgen f\u00fcr den Datenschutz und die Datensicherheit in ihrem jeweiligen Einflussbereich. medtis trifft angemessene organisatorische und technische Massnahmen zum Schutz von Personendaten gegen unbefugtes Bearbeiten. medtis verwendet Personendaten ausschliesslich zum Zweck der Erbringung ihrer eigenen Dienstleistungen. Sodann beh\u00e4lt sich medtis vor, Personendaten Beh\u00f6rden oder Dritten zug\u00e4nglich zu machen, soweit sie rechtlich dazu verpflichtet ist. medtis bewahrt Personendaten nur soweit und solange auf, als sie zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist oder medtis von Gesetzes wegen dazu verpflichtet ist.<\/p>

8.3<\/p>

medtis hat das Recht die Zusammenarbeit mit dem Kunde und den involvierten Marken im Kundenportfolio zu erw\u00e4hnen. Dies beinhaltet insbesondere die Verwendung des Marken- und oder Unternehmenslogos und den \u00f6ffentlich einsehbaren Kampagneninhalten, welche durch medtis erstellt wurden.<\/p>

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9.0 Schlussbestimmungen<\/p>

9.1<\/p>

Sollte sich eine Bestimmung des Vertrages oder dieser AGB als unwirksam oder unvollst\u00e4ndig erweisen, so wird der Vertrag in seinem \u00fcbrigen Inhalt davon nicht ber\u00fchrt.<\/p>

Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine solche Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am n\u00e4chsten kommt. Gleiches gilt f\u00fcr etwaige Vertragsl\u00fccken.<\/p>

9.2<\/p>

Auf die AGB und allf\u00e4llige aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen medtis und dem Kunden entstehende Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen sowie der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG).<\/p>

9.3<\/p>

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist am Sitz der medtis.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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